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什么是统一通信?
统一通信 (简称UC即Unified Communications )是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说,统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。(例如,传统的电话将被取代以支持基于软电话屏幕的客户端软件。)它区别于网络层面的互联互通,而是以人为本的应用层面的融合与协同,是更高一个层次的理念,新一代通信与IT产业。

 

263与统一通信
263的统一通信平台,将目前主流通信方式,如企业邮箱、电话会议、即时通信等囊括其中。同时,该服务无需购置软件和硬件设备,为企业提供了低成本的按服务付费的新选择。

对于统一通信在中国水土不服的现象,263有自己更深层次的理解。设备昂贵,运维复杂只是表面现象,根本原因在于中国企业目前的整体技术和管理水平有限,从成本和技术上都无法驾驭高端的产品,要想解决统一通信在中国的落地问题,首先需要解决企业对通信的管理问题。

通过对大量企业用户的调研,263发现大量的中小企业已经拥有企业邮箱、传真、IP电话,即时通讯工具甚至还有别的通信手段,他们更需要把多种通信手段有效的管理起来,整合在日常的业务中。这是一种可运营的通信服务,而非单一设备和标准软件所能承载。

总裁芦兵对263自身独特的优势非常自信:“我们比设备商更懂服务,我们比软件商更懂通信运营。263诞生在中国,而且10年一直在为中小企业服务,我们对中小企业的需求更了解,”

“263提供的并不是一套完整的通讯工具的解决方案,我们的平台高度集成了企业通信模块,有263提供的也有合作伙伴提供的,但平台的价值在于实现了对通信工具的管理,我们是用管理手段达成中小企业统一通信,”263网络通信总裁芦兵表示。

数量庞大的中小企业亟需自己负担得起的统一通信产品,在量身打造符合本土企业需求的统一通信产品的进程中,263率先走出了第一步。

经过近几年的发展,统一通信未来前景已经被业界一致看好。据计世资讯最新预测数据显示,从2008年到2012年,国内统一通信市场将保持较快的增长速度,其年复合增长率将达到46.4%,到2012年,规模将达到212亿元人民币。

统一通信巨大的市场让通信产业与IT产业,电信设备提供商、软件厂商的边界越来越模糊。但值得注意的是,统一通信的技术标准没有真正成熟,仍然没有标准协议。在这种情况下,用户需求就成为这个产业发展最重要的驱动力,从这个角度来看,统一通信的“中国式再造”就显得尤为重要。
 

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